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万城互联智慧社区构架

物业内部管理平台

物业公司内部业务协作管理平台,该平台核心产品包括收费管理、客户工单、设施设备、招商租赁、仓库物料、 品质管理、综合巡更、移动品质管控、数据驾驶仓、物业助手APP等综合业务处理平台。

智能物联平台

通过物联网技术,将智能系统、硬件设备进行关联整合,达到设备实时操控和监控,实时报警,让物业数据统一管理,提供自助式服务,实现业主自助出入、无人值守停车等。包括智能停车系统、设备监控平台、智能机器人、智能门禁系统、智能水电充值系统。

业主智慧服务平台

业主服务平台为业主提供通知公告、物业缴费、投诉报修等物业基础服务,利用物联网技术、互联网技术,实现手机门禁、访客预约、停车缴费、水电充值等高级功能服务;同时平台为业主提供维修、商超、金融等基于微信公众号、小程序、APP的一站式增值服务平台。

物业内部管理平台

物业收费系统

 

基于集团化管理结构设计,满足多种业态的不同收费模式,对物业企业在管理和服务过程中所涉及的不同业务过程,如资源管理、财务管控、收费过程管理、数据分析等实现全过程、多方位掌控。解决了物业公司核心财务收入管理问题。

物业客户服务系统

 

建设多渠道诉求反馈系统,并将多渠道的诉求,整合到中心平台,通过服务中心人工调度与自动调度相结合,派工抢单模式与指派模式灵活运用,调动员工积极性。建立标准化服务与话术回复,工单全过程监管,接单到回访闭环应用,可大幅度提升接待服务质量与整体客服水平。

设施设备管理系统

 

全面管理物业社区所有设施设备情况和运行状态,系统通过建立完善的台账,运行过程的管理、运行数据记录,故障管理、维护管理等,确保设施设备处于最优运行状态,减少设施设备重大事故发生,延长设施设备使用寿命,从而降低企业管理运营成本。

仓库物料管理系统

 

针对物业公司实现集团化仓库管理、采购管理、物料管理的系统,通过对供货商的管理、采购流程化管理、出入库的详细管理,实现物业公司采购成本的控制、物料去向的分析,更加合理化分配物料,减少物料的浪费。

商业租赁管理系统

 

针对商业、办公、园区、写字楼等特定业态,面向物业、商业运行类企业的产品,解决了商业管理中租赁房产的自营、返租、联营等不用过程管理,提供房产租赁效比,提供财务核算效率,为企业领导直观的呈现所需形态图和数据分析结果,让企业精准把控,不断创收。

物业品质管控系统

 

面向大型物业企业实现物业品质提升的新一代管理平台,突出移动化、智能化和标准化管理特点,平台基于卓越私有云服务集群管理,提供移动端、Web端、微信公众号和小程序等多入口访问平台,实现物业高层决策组,项目管理组、现场实施组和业主之间的高效协同,提高管理质量。

综合巡检系统

 

巡检人员根据万城物业app中巡检计划执行巡检任务, 通过扫描设备二维码上传和记巡检结果,针对异常情况系统自动进行工单提交和派工,巡检记录清晰可查,对接客服人员实时派工,提高工作效率。

业主智慧服务平台

智能物联平台

智能门禁

充分利用物联网、移动互联网、云计算技术,全面实现刷卡、密码、身份证、远程等多种开门方式。

智慧停车

利用图像识别、物联网、移动互联网等前沿技术,实现云停车、车牌识别、无感支付、自动缴费等现代化停车方案。

智能梯控

对接电梯轿厢控制电梯,实现电梯监控和维保,IC卡、人脸识别、二维码乘梯

等多种功能。

智能对讲

可视对讲、远程开门、一键转呼、
社区服务、查费缴费、通知公告、
周边商家。

智慧充电

智慧充电管理系统结合硬件设备,具备漏电保护、高温报警、实时监控、远程抄表等功能。

客服机器人

针对物业企业引入人工智能技术,实现自主物业知识问答、服务中心引导、物业查费缴费、周边服务查询服务。

巡检机器人

通过人工智能技术实现社区智能自主巡检,同时具备实时监测监控、异常情况报警等功能。

自助服务机

通过自主服务机实现物业无人值守,支持费用查询缴纳、电子发票、广告投放等多种功能。

4.6亿

服务面积达4.6亿平米

 

160


服务业主160万
 

2000+


2000家成功案例
 

10 YEARS


十年物业行业深耕
 

致力于智慧社区产品研发十余年

引领物业企业升级转型、高效管理、持续发展新模式

万城互联完整产品体系覆盖住宅、商业、办公、公共设施等多种物业形态,服务区域包括华东、华中及华南、华北、西南、西北部分区域。公司总部在深圳,成都、西安和兰州分别设有分部。

深圳总部

蓝色区域为万城服务辐射区

新闻资讯

论新时代下以建筑智能化为抓手的智慧物业发展
希望行业上走在信息化前列的企业能够携起手来,共同迎接智慧物业、智慧服务的挑战。同时希望中物协设施设备委员会能够尽早布局,率先发力,从设施设备智能化入手向智慧化推进,迎接物业管理服务新时代的到来!
2021-02-22
新老物业交接不得不说的事!
在物业服务合同期满前6个月,业主委员会或者物业管理委员会应当组织业主共同决定续聘或者另聘物业服务人,并将决定书面告知原物业服务人。如果出现原物业不续约,或业主共同决定解聘物业服务人的,就将面临新老物业交接的问题。
2020-12-21
商业物业管理的清洁绿化管理方案
清洁绿化作为物业管理的重头戏,是商业街区内不可缺少的部分,关系到整个商业街区的形象,也是测定环境质量的一个重要指标,故拟订以下管理方案
2020-09-25
商业物业管理保安管理方案
在商业街区管理中,应当运用现有的科学技术手段与管理手段,依靠各种先进设备、工具和人的主观能动性,维护商业街区物业和租户的安全,这是一项很重要的工作,最为广大租户所关注,特制订常规防范与技术防范相结合的24小时全天候管理方案。
2020-09-17
商业物业管理消防管理方案
消防管理是物业管理的重中之重,要根据消防法规的要求,并结合某广场的实际,切切实实地做好消防安全工作,确保租户的生命财产安全。
2020-09-14
商业物业管理租户入住管理方案
在办理租户入住手续时,为租户提供方便、快捷、及时、周到的服务,对于塑造管理公司的形象,给租户留下良好的第一印象,具有重要作用,特制定如下方案。
2020-09-03

招商加盟

物业

公司

经营物业管理业务的企业,以期提升社区发展,万城互联赋能物业企业升级转型,持续发展。

 

城市

落地商

在某一城市具有一定的资源基础,为客户提供智慧社区建设落地服务。

行业生态

服务商

以物业服务为基础,具有标准化的物业管理体系和高水平服务理念获得客户认可的企业,共同实现社区资源价值提升,发展共赢。

 

合资

企业

满怀智慧社区建设的期望,共同出资,完成万城互联在智慧社区建设这条路上更大更远的目标。

公司:深圳万城互联技术有限公司
地址:深圳市前海深港合作区前湾一路1号
电话:17899108097

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